ショッピングガイド

購入に関するご注意

お支払い・注文確定について

注文確定後の変更: ご注文確定後の商品の追加、変更、およびお支払い方法の変更はシステム上お受けできません。

キャンセル: お客様都合によるご注文のキャンセルは、原則として承っておりません。内容をよくご確認の上、ご購入をお願いいたします。

発送について

発送時期: 通常、お支払い完了後から2~4週間以内に発送いたします。予約商品に関しては、商品ページに記載の発送予定時期をご確認ください。

同梱発送: 別々にいただいたご注文をまとめて発送することはできません。注文ごとに送料が発生いたしますのでご注意ください。

配送先住所: 住所入力の誤りによる再配送となった場合、再送料はお客様負担(着払い等)となります。

商品について

色味・質感: 商品画像はできる限り実物に近づけておりますが、お使いのモニター設定やスマートフォンの画面、照明等により、実際の商品と色味が異なる場合がございます。

個体差: アクリルスタンドやステッカーなど、製造工程上の都合により微細な傷や印刷のズレが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

初期不良・誤送: お届けした商品に破損や欠陥があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。送料当ショップ負担にて交換対応をさせていただきます。

お客様都合の返品: 「イメージと違った」「注文を間違えた」等、お客様都合による返品・交換には応じかねます。

お問い合わせについて

連絡方法: ショップ内のコンタクトフォームよりお問い合わせください。SNS(XやYouTubeのコメント欄)での個別対応は、見落としの可能性があるため控えさせていただいております。

返信時間: お問い合わせへの回答にはお時間をいただく場合がございます。